Kalau ditanya gimana perasaan pertama kali jadi asisten training, jawabanku: campur aduk. Senang iya, deg-degan iya. Tapi kalau harus milih satu kata, mungkin “gak nyangka”.
Aku gak pernah ngebayangin bakal ada di posisi yang ngajarin orang lain. Paling banter, aku mikir aku ini orang yang masih banyak belajar. Jadi waktu kesempatan itu datang, ada dua hal yang langsung muncul di kepala: “aku bisa gak ya?” dan “kalau salah, gimana?”
Berawal dari Project AI Agent
Ini salah satu project yang aku pegang. Buat yang belum familiar, AI Agent itu semacam sistem yang bukan cuma jawab pertanyaan, tapi bisa dikasih tugas dan jalanin langkah-langkah tertentu buat nyelesaiin tugas itu. Materinya cukup teknis, karena peserta gak cuma dengerin, tapi langsung praktik.
Nah, di training inilah aku dapet peran sebagai asisten. Jadi bukan aku yang jadi trainer utamanya, tapi aku yang bantuin kalau ada peserta yang kesulitan di sesi praktik.
Persiapan yang Gak Sesingkat Kelihatannya
Sebelum hari H, ada beberapa hal yang harus disiapin.
Pertama, materi. Nyusun materinya gak cukup cuma rapi. Aku harus mikirin alurnya: bagian mana yang harus dijelasin dulu, bagian mana yang baru bisa dipahami kalau yang sebelumnya udah ngerti. Soalnya kalau alurnya salah, peserta bisa bingung di tengah jalan.
Kedua, ujicoba konfigurasi. Ini bagian yang bikin aku paling hati-hati. Semua konfigurasi dan langkah praktiknya aku coba dulu sebelum dipakai di kelas. Kalau di kelas baru ketahuan error, rasanya bakal repot apalagi kalau peserta harus nunggu sementara kita benerin di depan. Tapi bekel yang utama dari training ini, trainer dan assisten harus sudah faham betul semua materi dan konsep konfigurasinya.
Ketiga, bekal pertanyaan. Aku sengaja nyiapin daftar kemungkinan pertanyaan yang bakal ditanya peserta. Bukan buat dihafal, tapi biar aku punya gambaran. Minimal kalau ada yang nanya, aku tau harus nyari jawabannya di mana. Karena kadang yang bikin panik itu bukan pertanyaannya, tapi rasa “aku gak tau ini harus jawab apa” dan ngejelasinnya bakalan masuk ga ya ke peserta.
Dibalik persiapan itu semua, tentunya banyak support dari mba-mba kantor yang nyemangatin setiap saat. Dan itu sedikit mengubah rasa deg deg an ku jadi sedikit tenang, rill support itu penting banget ternyata.
Peranku
Karena aku masih asisten training, bukan aku yang ambil alih semuanya. Trainer tetap yang utama. Tugasku lebih ke bantu peserta yang kesulitan waktu praktik: muter dari satu meja ke meja lain, lihat layarnya, tanya bagian mana yang bikin stuck, terus bantu benerin.
Awalnya aku sempet mikir, “masa iya cuma gitu doang?”. Tapi setelah dijalanin, ternyata peran ini bukan cuma tambahan. Peserta yang ketahan di satu langkah bisa ketinggalan semua langkah setelahnya. Jadi bantuan kecil kayak gitu cukup ngaruh buat kelancaran sesi.
Dan jujur, ada satu hal yang gak aku duga: ternyata yang paling sering bikin aku berpikir justru pertanyaan peserta. Kadang mereka nanya hal yang aku udah lewatin tanpa sadar, dan aku baru mikir lagi, “oh iya ya, kenapa gitu?” Dari situ aku belajar lagi.
Bener kata pak bos, kalau ngajar training itu pasti ketemu peserta yang aneh aneh, ada yang curi start duluan, ada yang emang udah ngerti sama konsep nya, bahkan ada peserta dari non IT.
Awalnya aku sempet bingung harus nanganin yang mana dulu. Yang udah ngerti jalan sendiri, yang belum ngerti butuh dituntun pelan-pelan, dan yang curi start udah jauh di depan sementara yang lain masih nyari-nyari menu. Tapi justru dari situ aku belajar baca situasi: siapa yang perlu dibantu sekarang, siapa yang cukup diingetin sekali, dan siapa yang bisa aku tinggal karena emang udah paham.
Yang paling nempel buat aku justru peserta dari non IT. Aku mikir, kalau dia aja berani ikut dan mau nyoba, masa iya aku yang dari background IT malah ragu-ragu buat bantu.
Setelah Semuanya Selesai
Selesai acara, perasaan pertamaku: lega. Bukan karena beban berat, tapi karena hal-hal yang aku ujicobain sebelumnya akhirnya kepakai dan jalan lancar. Gak ada yang harus diperbaiki dadakan di depan peserta, dan itu udah cukup bikin tenang.
Tapi di balik rasa lega itu, aku juga sadar kalau masih banyak yang belum aku kuasai. Ada bagian materi yang aku baru paham setelah liat trainer jelasin dengan cara yang lebih gampang dicerna. Ada pertanyaan yang jawabannya baru aku cari setelah sesi selesai.
Dan menurutku itu wajar. Justru aneh kalau di training pertama semuanya udah beres.
Pengalaman ini bakalan jadi bekal ku buat menjadi lebih pede, dan terutama belajar public speaking itu penting. Karena mau kamu faham dengan konsep nya tapi kamu ga bisa ngejelasin ke orang lain, itu sama aja.
Oke segitu dulu cerita ku hari ini, see you next blog guyss